Wywiad kosmetyczny - jak prowadzić Klienta w pielęgnacji, jak konsultować, jak dbać by nie zapomniał o domowej pielęgnacji

 

Zaburzenia hormonalne, stres endo- i egzogenny, niedobory mikro  i makroelementów oraz stany zapalne organizmu wpływają na kondycję naskórka i skóry właściwej. Stan zdrowia przekłada się na wygląd i funkcjonowanie skóry, dlatego odizolowanie jej i traktowanie jako osobnego bytu nie znajduje zastosowania w skutecznej praktyce kosmetologicznej.

Współczesny kosmetolog korzysta w pracy z narzędzi, które kojarzymy od lat: zabiegi i kosmetyki, ale także z szerokiego wywiadu kosmetycznego dotyczącego zdrowia, stylu życia i aktywności fizycznej czy badań laboratoryjnych podopiecznego. Zebranie wszystkich składowych i pod ich kątem ułożenie planu działania daje nie tylko efekt synergii, ale przede wszystkim zapewnienia zdrowie i piękny wygląd skóry. Takie działanie to praca w nurcie kosmetologii interdysplinarnej, traktującej klienta i jego problem ze skórą holistyczne, czyli z doszukiwaniem się przyczyny występowania niepokojących lub nieestetycznych objawów.

Wywiad kosmetyczny - o co pytać?

Problemy z cerą bywają tak złożone, że bez niezbędnej wiedzy o fizjologii człowieka, wpływie czynników zewnętrznych, diety czy zażywanych leków, trudno zapewnić skórze optymalną pielęgnację. W takiej sytuacji klienci korzystają z konsultacji kosmetologicznej. Wywiad kosmetyczny to rozmowa w trakcie której Kosmetolog dokładnie omawia stan cery, określa złożoność problemów, a w przypadku chorób i dolegliwości z innych układów zasugeruje wykonanie niezbędnych badań diagnostycznych i pokieruje do specjalisty. Przed spotkaniem warto poprosić podopiecznego, aby przygotował:

• listę zażywanych leków i suplementów — wiele środków farmakologicznych wpływa pośrednio lub bezpośrednio na stan skóry,
• listę najczęściej używanych kosmetyków pielęgnacyjnych (warto wykonać zdjęcia składu produktu - INCI)
• spis ewentualnych zabiegów gabinetowych, dermatologicznych (także leczenia) czy z zakresu medycyny estetycznej
• informacje na temat diety i stylu życia.

Jak wygląda konsultacja i co wchodzi w jej skład:

• analiza stanu skóry oraz jej problemów
• dobranie indywidualnych zabiegów
• wytyczne dotyczące rutyny pielęgnacyjnej
• rekomendacja kosmetyków dobranych indywidualnie i do aktualnego stanu skóry
• wytyczne jak dbać o skórę, dobre funkcjonowanie organizmu i metody radzenia sobie ze stresem

Narzędzia pracy kosmetologa:

• konsultacja + karta klienta salonu kosmetycznego
• "beauty plan" zabiegowy i rutyna pielęgnacyjna
• diagnostyka laboratoryjna i suplementacja
• zabiegi kosmetologiczne

Na tej podstawie ustalamy plan postępowania w gabinecie. Zawsze dążymy do wspólnego celu – walczymy z problemem biorąc pod uwagę preferencje klienta. Wyznaczamy także kierunek i etapy działania. Wyciszamy stan zapalny, uzupełniamy niedobory nawilżenia i lipidów, dbając o szczelny płaszcz naskórkowy, dopiero później niwelujemy zmarszczki czy przebarwienia. Chcemy wspólnie z podopiecznym dojść do momentu, kiedy dbamy o skórę w terapii healthy-aging.

Czego podopieczny dowie się w gabinecie kosmetycznym?

Zabiegi gabinetowe to doskonałe wsparcie dla poprawy wyglądu, niwelowanie i zapobieganie skutkom starzenia. A starzenie się skóry, a także organizmu nie jest tylko związane z wiekiem - chronologiczne, ale także ze zmianami hormonalnymi czy nadmierną ekspozycją na promieniowanie ultrafioletowe. Dodatkowe czynniki przyspieszające postępowanie starzenia to działanie stresorów wewnętrznych i zewnętrznych. W kontekście dzisiejszych czasów warto wspomnieć o stresie oksydacyjnym, który wpływa na funkcjonowanie całego organizmu, oraz na nieestetyczny wygląd cery i pogłębianie jej starzenia.

Pamiętaj, że stres dla organizmu to nie tylko stres psychiczny, ale również:

• niedospanie,
• rozregulowana gospodarka cukrowa,
• hałas,
• infekcje,
• stany zapalne,
• nadmiar obowiązków,
• gonitwa myśli.

Nie jesteśmy w stanie zaoferować efektu działając bez wsparcia rutyną pielęgnacyjną. To element niezbędny w prowadzeniu klienta, tak samo jak edukacja na temat stylu życia.

Edukacja w wywiadzie

Odpowiednia dieta i regularny wysiłek fizyczny to składowe pięknej i zdrowej skóry. Te czynniki decydują o jej prawidłowym funkcjonowaniu. Odżywianie jest jednym z najważniejszych czynników warunkujących zdrowie. Od niego zależy stan fizyczny i umysłowy człowieka. Wybór niewłaściwych produktów, przewlekłe niedobory składników odżywczych i nieodpowiednia dieta skutkują powstawaniem wielu chorób i przyczyniają się do szybszego starzenia się organizmu. Modelowy sposób żywienia polega na systematycznym dostarczaniu do organizmu potrzebnych wartości odżywczych w 2-3 godzinnych odstępach. Najlepiej, aby dieta była wysokoodżywcza, z niskim indeksem glikemicznym i bogactwem polifenoli.

Aby skóra była w dobrej kondycji i prawidłowo przebiegały procesy regeneracyjne należy dostarczać minimum 2 litry wody dziennie. Nawodnienie organizmu odpowiada za nawilżenie i uzupełnienie puli wody strukturalnej w skórze. Jeśli jest jej zbyt mało, proces odnowy oraz funkcje barierowe skóry ulegają zaburzeniom. Naskórek traci elastyczność i sprężystość, staje się szorstki i chropowaty, wzmaga się skłonność do alergii i podrażnień. Zaburzeniu ulegają funkcje fibroblastów oraz synteza kolagenu i elastyny, co prowadzi do przyspieszenia procesów starzenia. Sucha skóra twarzy to także bardziej kruche naczynia krwionośne, uczucie dyskomfortu i ściągnięcia. Wypadkowo staje się ona wiotka i mało elastyczna. Procesy starzenia przybierają na sile. Początkowo zmarszczki suche utrwalają się, pojawiają się bruzdy tam, gdzie wcześniej były zmarszczki mimiczne. Doskonałym wsparciem dla nawodnienia organizmu będą produkty domowe i zabieg z linii Derma Coll-AGE.

Drugą składową zdrowia i dobrego samopoczucia jest ruch. Aktywność fizyczną najlepiej dobrać indywidualnie do siebie i swojego stylu życia. Jeśli Twój klient nie dosypia, ma stresującą pracę, dużo stresu w relacjach, to ciężki, intensywny trening nie będzie dobrym pomysłem, bo zadziała jak dodatkowy stresor. Jeśli jednak zachowuje rytm dobowy, wysypia się i ma mało aktywną pracę to warto spróbować trochę intensywniejszych jednostek treningowych.

Suplementy będą doskonałym wsparciem w wyprowadzeniu stanu zapalnego i ustawieniu parametrów funkcjonowania na odpowiednim poziomie. Pomogą także, odbudować naturalną odporność organizmu po zniszczeniu flory jelitowej po antybiotykoterapii czy innych schorzeniach, ale nie możemy na nich opierać zdrowego stylu życia.

Tylko utrzymywanie równowagi pomiędzy dietą, wysiłkiem fizycznym i dbałością o ciało i skórę zapewni zdrowie i komfort życia. Zawsze także podkreślaj wagę jakościowego wypoczynku i snu. Najlepiej położyć się spać około godziny 22-22:30, wspierając rytm dobowy. Wtedy regeneracja produktami w wieczornej rutynie także będzie na wyższym poziomie.

Plan zabiegowy i rutyna pielęgnacyjna dobrana do indywidualnych potrzeb

Wywiad kosmetyczny to podstawa pracy z pacjentem. Pozwala nam na szybkie i skuteczne działanie, ponieważ traktujemy klienta jako cały organizm a nie tylko zajmujemy się skórą. Z każdym kolejnym rokiem doświadczenia zawodowego utwierdzamy się w słuszności takiego postępowania. Warto podczas pierwszego spotkania ustalić zasady umowy współpracy i czas jej trwania, np.3 miesiące. Plan zabiegowy i pielęgnacyjny może w trakcie ulec modyfikacji biorąc pod uwagę odczucia klienta związane z danym produktem lub zabiegiem. Ten czas to także opieka po zakończonej serii zabiegów, ale także zmiany kosmeceutyków lub częstotliwości ich stosowania czy też stopniowa implementacja.

Czy twoi podopieczni wiedzą o tym, że praca wykonana w domu to 80 % sukcesu terapeutycznego? Uświadom jak kluczową role pełni w osiągnięciu pięknej i zdrowej skóry. Nie musi być mocno rozbudowana, a fundament każdej stanowi oczyszczanie z tonizacją oraz krem z filtrem - Sun Protect Cream SPF 50+. Niezbędny jest również krem pielęgnacyjny - taki który może stanowić kosmetyk dzienno-nocny, lub 2 różne, jeśli wymaga tego terapia lub występujący problem. Warto także zwrócić uwagę za okolice oczu. W tej lokalizacji skóra jest inna i ma zupełnie inne potrzeby. Dlatego wybieraj spośród produktów: Eye Illuminator, Eye Total Elixir, Eye Neuro Lift czy Biomimetic Eye Cream. Pamiętaj także o możliwości ekonomicznych zakupów. Poleć Klientom zestawy pielęgnacyjne w atrakcyjnej cenie. 

Świetnym rozwiązaniem są także boxy subskrypcyjne.

Wykorzystaj skuteczność neurokosmetyków ARKANA w tworzeniu beauty planów. Życzymy samych zadowolonych klientów!