Jakie działania warto wdrożyć w salonie kosmetycznym, by podtrzymać dobre relacje z Klientem w obecnym czasie? Dla profesjonalistów z branży przygotowaliśmy krótki wpis, w którym dzielimy się inspiracjami i dobrymi radami na temat efektywnego prowadzenia gabinetu i budowania solidnej więzi z Klientem.
Twój Gabinet dostępny także online
Wielu Twoich Klientów pozostaje teraz w domu. Jeżeli nie prowadzisz jeszcze fanpage swojego Gabinetu na Facebooku czy Instagramie to doskonały czas, żeby zacząć i dzielić się spersonalizowanymi treściami. Dla większości osób Internet stanowi pierwsze źródło informacji, gdzie szukają treści, które pomogą im się uporać z problem związanym ze skórą. To właśnie strona Twojego Gabinetu może stać się inspiracją dla innych, a szczególnie osób z Twojej okolicy, które możesz, dzięki temu zachęcić się do skorzystania z usług Twojego Gabinetu. Zacznij od publikowania minimum 2 postów tygodniowo, w których możesz przedstawiać efekty swojej pracy, pokazywać na jakich kosmetykach pracujesz czy też z jakich promocji warto skorzystać. Dobrze sprawdzają się również posty tematyczne, w których Ty – jako ekspert możesz wypowiedzieć się na tematy związane z kosmetykami, zabiegami, skórą… Możliwości jest naprawdę wiele! Zbuduj własny Gabinet w sieci.
Wsparcie w budowaniu ciekawych treści eksperckich od ARKANA
Korzystaj z gotowych grafik od ARKANA, które znajdziesz w MEDIATECE. Oprócz grafik i zdjęć uzyskasz dostęp do kilkudziesięciu filmików, które objaśnią Tobie oraz Twojemu Klientowi działanie naszych kosmetyków oraz podpowiedzą jak wykonać zabieg. W łatwy sposób możesz podzielić się wiedzą, którą ARKANA podaje w ramach cotygodniowych wpisów blogowych. Szeroka tematyka pozwoli znaleźć interesującą treść dla Ciebie i Twojego Klienta.
Twój Klient nie mógł przyjść na kolejny zabieg w serii? Zaproponuj odpowiednią pielęgnację domową, która pomoże w utrzymaniu jego skóry w dobrej kondycji. Wykorzystaj do tego ,,Listę zakupów dla Twojego Klienta’’ rozpisaną w Vademecum ARKANA, która ułatwi Ci dobór odpowiednich kosmetyków. Przez telefon możesz stworzyć Beauty Plan dopasowany tak, by podtrzymać efekty wykonywanych zabiegów. Twojej Klientce została już dobrana odpowiednia pielęgnacja domowa? Upewnij się, że ma jeszcze odpowiednią ilość produktów, którymi będzie mogła kontynuować pielęgnację.
Kod Rabatowy z korzyścią dla Ciebie i Klienta
Możesz zaproponować zakupy przez sklep online, na których zyskujesz Ty i Twoja Klientka. Jeżeli Klientka podczas zakupów za pośrednictwem naszego sklepu internetowego lub w Aplikacji ARKANA użyje w koszyku Twojego kodu otrzymuje rabat, ale Ty również otrzymujesz korzystną zniżkę z każdego wykorzystania kodu przez wszystkich Twoich klientów. Jak zdobyć kod?
1. Zgłoś chęć otrzymania kodu za pośrednictwem maila na adres: sklep@arkana.pl. W wiadomości podaj dane teleadresowe: nazwę gabinetu, imię i nazwisko osoby zgłaszającej, adres nr telefonu i mail. Uwaga: Akcja obejmuje tylko gabinety pracujące na terenie Polski.
2. Po otrzymaniu kodu umieść kod na swojej stronie oraz na Facebooku lub przekaż go mailem.
3. Podaj Klientom stronę sklepu - link.
4. Informuj stale swoich klientów o tej akcji. Pamiętaj, że każdy zrealizowany kod w sklepie internetowym to zysk zarówno dla Twojego Klienta, jak i dla Ciebie.
Zapraszaj do Gabinetu
Poinformuj, że Twój Gabinet pracuje normalnie. Gabinet kosmetyczny to miejsca, w którym higiena i porządek stanowią codzienność. Poinformuj swoich Klientów telefonicznie, bądź za pomocą infografik dostępnych w MEDIATECE ARKANA, że Twój Gabinet funkcjonuje i stosuje się do wszelkich zasad w trosce o bezpieczeństwo i zdrowie.
ARKANA proponuje także zabiegi, które można wykonać w krótkim czasie, a ich efekt jest widoczny od razu. Więcej na ten temat ,, zabiegów instant’’ wraz z dopasowaniem do odpowiedniego typu cery przeczytasz we wpisie - link.
